Μεγάλες Προσδοκίες, Μικρά Κουμπιά next…next…

Το rollercoaster της εκπαίδευσης …

Αν είσαι υπεύθυνος εκπαίδευσης σε έναν οργανισμό, τότε ξέρεις πως η δουλειά σου είναι ένα ασταμάτητο rollercoaster.

▪️ Από τη μία, η διοίκηση φαντάζεται ένα corporate training που θα μετατρέψει τους εργαζόμενους σε υπερ-αποδοτικές μηχανές παραγωγικότητας.
▪️ Από την άλλη, οι ίδιοι οι εργαζόμενοι ονειρεύονται μια εκπαίδευση που θα τελειώνει γρήγορα, ιδανικά πριν το πρώτο τους καφεδάκι.

Και κάπου εκεί, ανάμεσα στις PowerPoint παρουσιάσεις και τα αμήχανα webinar chats, βρίσκεσαι εσύ, ο L&D Manager, προσπαθώντας να γεφυρώσεις την απόσταση ανάμεσα στην προσδοκία και την πραγματικότητα.
Ας δούμε λοιπόν το Corporate Training Expectations vs. Reality…

Expectation 1: “Όλοι θα ενθουσιαστούν με το νέο πρόγραμμα εκπαίδευσης!”

💚 Διοίκηση: «Μόλις ανακοινώσουμε το νέο training, οι εργαζόμενοι θα ξεχυθούν στις εγγραφές! Θα είναι σαν Black Friday μάθησης!»

💔 Πραγματικότητα: Ένα email με τίτλο “Υποχρεωτικό Corporate Training” λαμβάνεται με τον ίδιο ενθουσιασμό που λαμβάνεται και μια ειδοποίηση φορολογικής δήλωσης. Ο μόνος “ξεσηκωμός” είναι στο chat της ομάδας: “Πόσο χάλια θα είναι φέτος;”

Expectation 2: “Το e-learning θα είναι engaging και interactive!”

💚 Διοίκηση: «Αυτό το course είναι τόσο διαδραστικό που οι εργαζόμενοι θα ξεχάσουν ότι εκπαιδεύονται!»

💔 Πραγματικότητα: Ο εγκέφαλος του εργαζόμενου: “Κάνε scroll, πάτα next, πέρασε το quiz με τύχη… τέλος!“ Αν υπήρχε τρόπος να κάνουν binge-watch την εκπαίδευση όπως το Netflix, θα το έκαναν.

Expectation 3: “Οι εργαζόμενοι θα εφαρμόσουν άμεσα αυτά που έμαθαν!”

💚 Διοίκηση: «Μόλις ολοκληρώσουν το training, θα μεταμορφωθούν! Θα δουλεύουν πιο αποδοτικά, θα συνεργάζονται καλύτερα, και θα φέρνουν και καφέ στο αφεντικό!»

💔 Πραγματικότητα: Το μόνο που θυμούνται από το training είναι το αμήχανο βίντεο με τις stock photo φιγούρες που κουνούν το κεφάλι επιδοκιμαστικά. Και φυσικά, το “επιτυχώς ολοκληρώθηκε” στη σελίδα του LMS.

Expectation 4: “Το training θα είναι ευέλικτο και εύκολα προσβάσιμο!”

💚 Διοίκηση: «Οι εργαζόμενοι μπορούν να εκπαιδεύονται όποτε θέλουν! Στο γραφείο, στο σπίτι, ακόμα και στην παραλία!»

💔 Πραγματικότητα: Ναι, θα μπορούσαν… αλλά μάλλον δεν θα το κάνουν! Γιατί η εκπαίδευση συνήθως καταλήγει να γίνει την τελευταία στιγμή, λίγο πριν τη λήξη της προθεσμίας, με τον ίδιο τρόπο που διαβάζαμε για τις πανελλήνιες δύο μέρες πριν.

Expectation 5: “Η διοίκηση θα υποστηρίξει ενεργά την κουλτούρα μάθησης!”

💚 Διοίκηση: «Η μάθηση είναι προτεραιότητα! Όλοι πρέπει να εκπαιδευτούν και να εξελιχθούν!»

💔 Πραγματικότητα: “Αλλά μην ξεχνάτε τις προθεσμίες, τους στόχους, τις αναφορές και τα σαράντα πέντε meetings την εβδομάδα… Καλή τύχη στο να βρείτε χρόνο για μάθηση!”

Τελικό Συμπέρασμα: Πώς να επιβιώσεις σαν L&D Manager

Αν έχεις αναλάβει την εκπαίδευση στον οργανισμό σου, η λύση δεν είναι να τα παρατήσεις και να γίνεις barista (αν και το έχεις σκεφτεί). Το μυστικό είναι:

✅ Να κάνεις τα trainings πιο engaging (όχι, ένα PowerPoint με 70 slides δεν είναι engaging).
✅ Να δημιουργείς σύντομο, ευέλικτο learning content που ταιριάζει στην καθημερινότητα των εργαζομένων.
✅ Να κάνεις το learning relevant – αν δουν αξία, θα ασχοληθούν.
✅ Να πάρεις τη διοίκηση με το μέρος σου… ή έστω να τους πείσεις ότι η εκπαίδευση δεν είναι χάσιμο χρόνου.

Και αν όλα αποτύχουν, θυμήσου: τουλάχιστον δεν είσαι εσύ αυτός που πρέπει να περάσει το υποχρεωτικό compliance training ξανά και ξανά… ή μήπως είσαι;